Almennir skilmálar

Í samræmi við ákvæði 20. gr. laga um fasteignamiðlun (Lögtíðindi nr.: 69/2026), gefur félagið COMPASS REAL ESTATE doo, OIB: 0456963590, Mažuranićevo šetalište 14, 21 000 Split, skráð í skrá fasteignasala hjá Króatísku viðskiptaráðinu, undir skráningarnúmerinu: 117/2023, þann 7. júlí 2026, hér með út eftirfarandi:

ALMENNIR VIÐSKIPTASKILMÁLAR

1. grein.

Almenn ákvæði

1.1. Almennir viðskiptaskilmálar gilda um viðskiptasamband milli COMPASS REAL ESTATE doo, sem milliliðs (hér eftir: Compass Real Estate Agency) og umboðsmanns (einstaklings eða lögaðila).

1.2. Þessir almennu skilmálar gilda um alla fasteignamiðlunarsamninga sem fasteignasalinn gerir við umbjóðanda, nema annað sé sérstaklega samið um í einstökum miðlunarsamningi, innan þeirra marka sem gildandi reglur leyfa.

1.3. Með því að gera fasteignasölusamninginn staðfestir viðskiptavinurinn að hann þekki og samþykki ákvæði rekstrarskilmála fasteignasölunnar Compass.

2. grein.

Merking ákveðinna hugtaka

2.1. Hugtökin sem notuð eru í þessum almennu skilmálum hafa þá merkingu sem tilgreind er í gildandi reglugerðum um fasteignasölu, nema annað sé tekið fram í þessum almennu skilmálum eða í fasteignasölusamningi.

2.2. Umboðsmaður er, samkvæmt þessum skilmálum, lögaðili eða einstaklingur sem er undirritandi miðlunarsamningsins eða miðlunarfyrirmælanna. Umboðsmaður er, samkvæmt þessum skilmálum, einnig lögaðili þar sem einstaklingur, sem undirritandi miðlunarsamningsins eða miðlunarfyrirmælanna, á hlut í eignarhaldi eða er heimilt að vera fulltrúi lögaðilans, jafnvel þótt einstaklingurinn hafi undirritað miðlunarsamninginn eða miðlunarfyrirmælin í eigin nafni og fyrir eigin reikning. Einstaklingur ber, sem undirritandi miðlunarsamningsins eða miðlunarfyrirmælanna, sameiginlega og hvora fyrir sig ábyrgð á skuldbindingum sem stofnast til gagnvart þeim lögaðila sem hann undirritaði miðlunarsamninginn eða miðlunarfyrirmælin fyrir hönd.

2.3. Þriðji aðili er sá sem milliliður reynir að finna, tengja við eða hefur komið í samband við umbjóðanda í þeim tilgangi að semja um eða ljúka löglegum viðskiptum sem tengjast tiltekinni fasteign.

2.4. Það telst að Compass fasteignasala hafi komið umboðsaðilanum í samband við þriðja aðila (einstakling eða lögaðila) ef umboðsaðilanum hefur verið gert kleift að hafa samband við þriðja aðila sem hann samdi við um gerð löglegrar viðskipta, sérstaklega ef:

2.4.1. fór beint með eða fyrirskipaði aðalframkvæmdastjóra eða þriðja aðila að skoða viðkomandi eign

2.4.2. skipulagði fund milli umboðsmanns og hins samningsaðilans í þeim tilgangi að semja um lögformlegan samning

2.4.3. Hefur upplýst skólastjóra um nafn, símanúmer, faxnúmer og netfang annars aðila sem hefur heimild til að framkvæma löggerning eða upplýst hann um nákvæma staðsetningu umbeðinnar eignar.

2.5. Tengdur einstaklingur telst einkum vera maki eða sambúðarmaki, lífsförunautur eða óformlegur lífsförunautur, afkomandi eða foreldri aðalpersónu.

3. grein.

Tilboð

3.1. Tilboð fasteignasölunnar Compass inniheldur upplýsingar sem berast skriflega eða munnlega og er háð staðfestingu.

3.2. Fasteignasalan Compass áskilur sér möguleikann á villum/ruglingi í lýsingu og verði fasteignarinnar sem kunna að koma upp vegna rangra upplýsinga eða breytinga á söluskilmálum sem ekki voru lagðar fram skriflega, og þeim möguleika að auglýst fasteign hafi þegar verið seld (eða leigð) eða að eigandi hafi gefist upp á sölu (eða leigu).

3.3. Tilboð og tilkynningar frá Compass fasteignasölunni verða að vera geymdar af móttakanda (viðskiptavini) sem viðskiptaleyndarmál og má aðeins miðla þeim til þriðja aðila með skriflegu samþykki fasteignasölunnar.

3.4. Ef móttakandi tilboðsins þekkir þegar til þeirra fasteigna sem Compass fasteignasala býður honum upp á, er hann skyldugur til að tilkynna það fasteignasölunni tafarlaust.

4. grein.

Miðlunarsamningur, gildistími og uppsögn

4.1. Fasteignasalinn veitir fasteignamiðlunarþjónustu á grundvelli skriflegs miðlunarsamnings sem gerður er við umbjóðanda, í samræmi við gildandi reglur, þessa almennu skilmála og gildandi verðlista.

4.2. Sáttamiðlunarsamningur skal gerður skriflega og til ákveðins tíma. Ef gildistími samningsins er ekki sérstaklega ákveðinn telst hann gerður til ákveðins tíma í 12 mánuði og má framlengja hann nokkrum sinnum með samkomulagi aðila.

4.3. Miðlunarsamningurinn fellur úr gildi að loknum þeim tíma sem hann var gerður fyrir, með samkomulagi samningsaðila, með uppsögn af hálfu annars hvors samningsaðilans ef slík uppsögn er heimil samkvæmt samningi eða gildandi reglum, eða á annan hátt sem kveðið er á um í gildandi reglum.

4.4. Ef umbjóðandi gerir, eftir að umboðssamningi lýkur, löggerning við þriðja aðila sem umboðsmaðurinn hafði komið í samband við hann fyrir samningslok, eða við þann þriðja aðila sem tengdan aðila, og löggerningurinn er afleiðing af aðgerðum umboðsmannsins fyrir samningslok, á umboðsmaðurinn rétt á umsaminni umboðsþóknun í samræmi við umboðssamninginn, þessa almennu skilmála og gildandi reglugerðir.

4.5. Ákvæði miðlunarsamningsins og þessara almennu skilmála sem eðli sínu samkvæmt halda gildi sínu eftir að samningi lýkur, skulu halda gildi sínu eftir að honum lýkur, einkum ákvæði um miðlunargjöld, viðbótarþjónustu og kostnað, samskipti, trúnað, skrár, ábyrgð, vinnslu persónuupplýsinga og lausn deilumála.

5. grein.

Skyldur milliliða

5.1 . Fasteignasala Compass er einkum skyldug til að framkvæma eftirfarandi við milligöngu:

• gera skriflegan sáttasemjarasamning við skólastjóra (hefðbundinn eða einkarétt);
• reyna að finna og koma í samband við skólastjóra þriðja aðila sem gæti semið við hann um gerð sölusamnings (skiptasamnings eða sambærilegs), leigu eða leigu á fasteign.
• Samkvæmt þessum skilyrðum er einstaklingur eigandi eignarinnar, umboðsmaður eiganda eða fjölskyldumeðlimir eiganda eignarinnar, kaupandi, leigutaki eða leigjandi, umboðsmaður eða fjölskyldumeðlimur kaupanda, leigutaka eða leigjanda.
• Milliliður er skyldugur til að leita tækifæris til að gera samning með varúð góðs viðskiptamanns og tengja umbjóðanda við þriðja aðila sem hefur áhuga á að gera samning. Milliliður skuldbindur sig til að miðla málum í samningaviðræðum og leitast við að ljúka samningi.
• að upplýsa umsækjanda um meðalmarkaðsverð á sambærilegri eign;
• aðvara skólastjóra um lagalega og efnislega galla á eigninni;
• skoða skjöl sem sanna eignarhald eða önnur raunveruleg réttindi yfir viðkomandi eign og vara skólastjóra við augljósum göllum og mögulegri áhættu vegna óreglulegrar stöðu eignarinnar í fasteignaskrá;
• framkvæma nauðsynlegar aðgerðir til að kynna fasteignina á markaði og auglýsa fasteignina á þann hátt sem umboðsskrifstofan ákveður;
• persónuleg kynning á eigninni;
• að geyma persónuupplýsingar umbjóðanda og, að fengnu skriflegu fyrirmæli umbjóðanda, að halda sem viðskiptaleynd upplýsingum um fasteignir sem hann hefur milligöngu fyrir eða í tengslum við þær fasteignir eða viðskipti sem hann hefur milligöngu fyrir;
• í samvinnu og tilkynningu frá umbjóðanda: miðla málum í samningaviðræðum og leitast við að ljúka löglegum viðskiptum, vera viðstaddur lok löglegra viðskipta (forsamnings og samnings), vera viðstaddur afhendingu fasteignarinnar sem lögleg viðskipti eru tilefni og rita fundargerð.
• Ef samningsefnið er land, skal kanna tilgang landsins í samræmi við skipulagsreglur sem varða það land og upplýsa hagsmunaaðila eftir því sem við á.
• sjá til þess að lögbókandi staðfesti undirskriftir samningsaðila
• leggja fram tillögu um skráningu eignarréttinda á keyptri fasteign í nafni kaupanda hjá fasteignaskráningardeild lögbærs bæjardómstóls.
• framkvæma öll verkefni sem tengjast flutningi á rekstrarkostnaði (rafmagn, vatn, sími, sorphirða, veitugjöldum, íbúðargreiðslum, byggingarsjóði o.s.frv.) yfir á nýja fasteignaeigandann.
• Í samræmi við samning við viðskiptavininn mun Compass fasteignasala afla verkefnagagna fyrir viðskiptavininn til að fá staðsetningar- og byggingarleyfi, eða undirbúa þau í samvinnu við viðurkennda hönnuði, ef það hefur verið sérstaklega samþykkt, en kostnaður við undirbúning þeirra er ekki innifalinn í upphæð miðlunarþóknunar.

6. grein.

Skyldur skólastjóra

6.1. Viðskiptavinurinn er skyldugur til að gera skriflegan fasteignasölusamning við Compass fasteignasöluna, hvort sem það er staðlað samningur eða einkasamningur.

6.2. Umboðsmaður er skyldugur til að upplýsa Compass fasteignasöluna um allar aðstæður sem skipta máli fyrir framkvæmd miðlunarinnar og leggja fram nákvæmar upplýsingar um eignina og, ef hann á hana, að láta sáttasemjara í té staðsetningar-, byggingar- eða notkunarleyfi fyrir eignina sem samningsefnið er og leggja honum fram sönnun fyrir efndum skuldbindinga gagnvart þriðja aðila.

6.3 . Umboðsmaður er skyldugur til að afhenda milliliði skjöl sem sanna eignarhald hans á fasteigninni eða annan fasteignarétt yfir þeirri fasteign sem samningurinn fjallar um og tilkynna milliliði um allar skráðar og óskráðar veðsetningar sem eru á fasteigninni. Og ef umboðsmaður er lögaðili, að leggja fram fyrir milliliði sönnun þess að einstaklingurinn sem undirritar fyrirmælin sé heimilt að vera fulltrúi lögaðilans.

6.4. Viðskiptavinurinn er skyldugur til að veita Compass fasteignasölunni og þriðja aðila sem hefur áhuga á að ljúka milligönguviðskiptum skoðun á eigninni í viðurvist/í fylgd starfsmanna Compass fasteignasölunnar.

6.5. Umboðsmaður er skyldugur til að upplýsa fasteignasöluna Compass skriflega um allar nýjar mikilvægar upplýsingar um umbeðna fasteign, þar á meðal lýsingu, eignarhaldsstöðu og verð fasteignarinnar.

6.6. Umboðsmaður er skyldugur til að greiða fasteignasölunni Compass miðlunarþóknun (þóknun) strax eftir að milligönguviðskiptum er lokið, þ.e. forsamningi þar sem hann skuldbatt sig til að ljúka milligönguviðskiptunum, ef fasteignasala Compass og umboðsmaður hafa komið sér saman um að réttur til greiðslu milligönguþóknunar sé þegar áunnin við gerð forsamnings, nema annað sé samið um.

6.7. Ef sérstaklega hefur verið samið um er viðskiptavinurinn skyldugur til að endurgreiða Compass fasteignasölunni kostnað sem hlýst af sáttaumleitunum og er umfram venjulegan sáttaumleitunarkostnað.

6.8. Umsjónarmaður ber skaðabótaábyrgð ef hann hefur ekki sýnt góðri trú, ef hann hefur sýnt sviksemi, ef hann hefur leynt eða gefið rangar upplýsingar sem nauðsynlegar voru fyrir sáttaumleitunina til að ljúka lögformlegum viðskiptum og er skyldugur til að endurgreiða Compass fasteignasölunni allan kostnað sem stofnað hefur verið til við sáttaumleitunina, en sá kostnaður má ekki vera hærri en sáttaumleitunargjald fyrir sáttaumleitunina. Að nýta rétt til bóta ef lögformleg viðskipti þar sem sáttaumleitandi miðlaði milli umsjónarmanns og þriðja aðila eru gerð. Umsjónarmaður er skyldugur til að greiða sáttaumleitanda samkomulagsgjald.

6.9. Ef kaupandi finnur sjálfur kaupanda og gerir kaupsamning er hann skyldugur til að tilkynna milliliðnum um sölu fasteignarinnar sem miðlað er innan 7 (sjö) daga, skriflega eða munnlega.

7. grein.

Miðlunargjald

7.1. Milliliður öðlast rétt til að innheimta milligöngugjald þegar gengið er frá löglegum viðskiptum sem hann hafði milligöngu um milli umbjóðanda og þriðja aðila.

7.2. Löggerningur telst lokið þegar umbjóðandi og þriðji aðili hafa komið sér saman um efni samningsins og verð, þ.e. við gerð samnings, bráðabirgðasamnings og/eða innborgunar vegna milligöngulöggerningar. Samkvæmt þessum skilmálum telst milligöngulöggerningur einnig vera þegar umbjóðandi gerir samning, bráðabirgðasamning og/eða leggur innborgun hjá þriðja aðila, sem fasteignasalinn hefur komið þeim í samband við, fyrir fasteign sem er í eigu þriðja aðila eða fjölskyldumeðlima hans, jafnvel þótt þeir séu ekki sérstaklega tilgreindir í milligöngusamningnum eða milligöngulistanum.

7.3. Allur kostnaður sem sáttasemjari verður fyrir við sáttamiðlun er samanlagður hluti af sáttamiðlunargjaldinu og sáttasemjari missir rétt til bóta fyrir sama kostnað með því að innheimta sáttamiðlunargjaldið. Þetta á ekki við um kostnað sem verður til þegar sáttasemjari, í samráði við skjólstæðing, veitir honum aðra þjónustu í tengslum við verkið sem sáttamiðlunin fjallar um og er ekki hluti af venjulegri sáttamiðlunarstarfsemi.

7.5. Samþykkt miðlunargjald innifelur ekki kostnað við greiðslu dómsmálagjalda vegna skráningar, forskráningar og skráningar, þóknanir löggilts dómsbókanda fyrir staðfestingu undirskrifta á skjölum, greiðslu gjalda fyrir öflun eignarhaldsskírteinis, afrit af fasteignaskrá, auðkenningu, veðflutning, gjöld fyrir afnám veðs, vottorð og önnur skjöl sem tengjast lokið lögskiptum.

7.6. Sáttasemjari mun einnig bera kostnað við hefðbundna lögfræðiþjónustu við undirbúning samnings um þann lögaðila sem hann/hún hefur haft milligöngu um, en aðeins ef þessi þjónusta er veitt af lögmanni sem sáttasemjari hefur samstarfssamning við.

7.7. Upphæð miðlunarþóknunar fyrir miðlun við kaup, sölu, skipti, leigu og útleigu fasteigna er innheimt í samræmi við miðlunarsamninginn.

7.8. Fasteignasalan Compass getur samið um rétt til endurgreiðslu kostnaðar sem nauðsynlegur er til framkvæmdar pöntunarinnar og óskað eftir að fjármagn sé greitt fyrirfram til að standa straum af ákveðnum útgjöldum.

7.9. Umboðsmaður er skyldugur til að greiða fasteignasölunni Compass bætur jafnvel þótt hann hafi gert löggerning við þann sem umboðsskrifstofan hafði samband við, sem er annar en sá sem miðlunin var um, sem er af sama gildi og löggerningurinn, þ.e. sem nær sama tilgangi og sá löggerningur sem miðlunin var um.

7.11. Sáttasemjari á ekki rétt á greiðslu fyrir sáttaumleitun ef hann, sem aðili, gerir samning við umbjóðanda sem sáttaumleitunin fjallaði um, eða ef slíkur samningur við umbjóðanda er gerður af umboðsmanni sem sinnir sáttaumleitunum fyrir sáttasemjara.

7.12. Stofnunin má ekki innheimta miðlunargjald af þriðja aðila sem öðlast hlutverk kaupanda, leigutaka, leigutaka eða annars réttindaöflunaraðila í löggerningi, nema hún hafi gert sérstakan miðlunarsamning við þann aðila.

8. grein

Skylda til að greiða miðlunargjöld ef ekki tekst að ljúka löglegum viðskiptum vegna sök umbjóðanda.

8.1. Ef umboðsskrifstofan hefur komið umboðsaðilanum í samband við þriðja aðila sem umboðsmaðurinn átti að gera löggerning við, og lok þeirrar löggerningar verður ekki eingöngu vegna sökum umboðsmannsins, er umboðsmaðurinn skyldugur til að greiða umboðsskrifstofunni samið um miðlunargjald að fullu, eins og löggerningurinn hefði verið gerður.

8.2. Sök viðskiptavinarins felst meðal annars í því að draga sig úr samningaviðræðum án gildrar ástæðu, að neita að gera samning án ástæðu, að gera löggerning við verulega aðrar aðstæður eftir að stofnunin hefur framkvæmt allar nauðsynlegar aðgerðir til að ljúka löggerningi og að halda eftir upplýsingum sem nauðsynlegar eru til að ljúka honum.

9. grein.

Verðlisti

9.1. Gildandi verðlisti yfir miðlunargjöld fasteignasölunnar Compass er óaðskiljanlegur hluti af þessum almennu skilmálum og miðlunarsamningnum og gildir í þeirri útgáfu sem gildir við gerð miðlunarsamningsins.

9.2. Upphæð miðlunarþóknunar er ákvörðuð af miðlunarsamningi, í samræmi við gildandi verðlista miðlunar. Samþykkt miðlunarþóknun felur í sér framkvæmd reglulegra aðgerða miðlunar sem tilgreindar eru í 3. lið þessara almennu skilmála og gildandi verðlista miðlunar, sem hér segir:

9.3. KAUP

9.3.1. Þóknun fasteignasölunnar Compass nemur 2% til 6% af samkomulagi um kaupverð eignarinnar, að lágmarki 1.500,00 evrur.

9.3.2. Þóknunin er innheimt af kaupanda ef hún hefur verið samþykkt eða ef Compass fasteignasala hefur fengið skriflega eða munnlega fyrirmæli frá kaupanda um að leita að eign.

9.3.3. Compass fasteignasala áskilur sér rétt til að breyta upphæð miðlunarþóknunar, sem er nákvæmlega ákveðin í miðlunarsamningnum.

9.3.4. Ef Compass fasteignasala hefur einkarétt á miðlunarsamningi er þóknun innheimt samkvæmt þeirri upphæð sem samið er um og tilgreind er í samningnum.

9.4. SALA

9.4.1. Þóknun fasteignasölunnar Compass nemur 2% til 6% af samkomulagi um kaupverð eignarinnar, að lágmarki 1.500,00 evrur.

9.4.2. Compass fasteignasala áskilur sér rétt til að breyta upphæð miðlunarþóknunar, sem er nákvæmlega ákvörðuð í miðlunarsamningnum.

9.4.3. Fyrir viðskiptavini sem Compass fasteignasala hefur einkarétt á miðlunarsamningi við er þóknun innheimt samkvæmt þeirri upphæð sem samið er um og tilgreind er í samningnum.

9.5. SKIPTI

9.5.1. Þóknun Compass fasteignasölunnar er 2% og er innheimt af hvorum aðila í viðskiptunum, og prósentan er reiknuð út frá verðmæti eignarinnar sem aðilinn eignast í viðskiptunum.

9.5.2. Compass fasteignasala áskilur sér rétt til að breyta upphæð miðlunarþóknunar, sem er nákvæmlega ákveðin í miðlunarsamningnum.

9.6. LEIGUSAMNINGUR

9.6.1. Ef um leigusamning er að ræða, og leigusali er umbjóðandi, er innheimt milligöngugjald:

• fyrir samninga styttri en 6 mánuði að upphæð 75% af eins mánaðar leigu/leigu
• fyrir samninga frá 6 til 36 mánaða að upphæð 100% af eins mánaðar leigu/leigu
• fyrir samninga til 36 mánaða og lengri að upphæð 140% af eins mánaðar leigu/leigu

9.6.2. Ef um leigusamning er að ræða, og leigutaki er umbjóðandi, er innheimt miðlunargjald:

• fyrir samninga styttri en 6 mánuði að upphæð 75% af eins mánaðar leigu/leigu
• fyrir samninga frá 6 til 36 mánaða að upphæð 100% af eins mánaðar leigu/leigu
• fyrir samninga til 36 mánaða og lengri að upphæð 140% af eins mánaðar leigu/leigu

9.6.3. Fasteignasalan Compass áskilur sér rétt til að breyta upphæð miðlunarþóknunar, sem er nákvæmlega ákvörðuð í miðlunarsamningnum.

10. grein

Samningslok

10.1. Miðlunarsamningur sem gerður er til ákveðins tíma skal falla úr gildi við lok þess tíma sem hann var gerður fyrir ef samningurinn sem miðlunin var veitt fyrir hefur ekki verið gerður innan þess tíma eða ef annar hvor aðilinn hefur sagt honum upp. Umboðsmaður getur fellt niður miðlunarbeiðnina að því tilskildu að uppsögnin brjóti ekki í bága við meginregluna um góða trú. Ekki má tefja málsmeðferð við uppsögn samningsins í þessu sambandi með þeim ásetningi að svipta miðlarann rétti sínum til bóta eða vísvitandi skaða hann.

10.2. Ef umbjóðandi, á gildistíma sáttaumleitunar eða eftir að hún hefur verið afturkölluð, sem er ekki lengur en tvö ár, gerir löggerning við aðila sem sáttasemjari hefur komið honum í samband við, eða gerir hann fyrir milligöngu annars sáttasemjara sem hefur komið honum í samband við þriðja aðila á eftir sáttasemjaranum, telst hann hafa sýnt óheiðarlega hegðun (í skilningi 12. gr. laga um borgaralegar skyldur) og er skyldugur til að greiða sáttasemjara sáttaumleitunarþóknunina að fullu. Umbjóðandi er skyldugur til að endurgreiða sáttasemjara þann kostnað sem stofnað hefur verið til og sem sérstaklega hefur verið samið um að umbjóðandi greiði sérstaklega.

10.3. Ef umbjóðandi, innan tímabils sem er ekki lengra en gildistími milligöngusamnings eftir að honum lýkur, gerir löggerning sem er að mestu leyti afleiðing af aðgerðum milligöngumannsins fyrir lok milligöngusamningsins, er hann skyldugur til að greiða milligöngumanninum miðlunarþóknunina að fullu.

11. grein

Aðgengi að almennum skilmálum og skilyrðum rekstrar Compass fasteignasölunnar

11.1. Almennir skilmálar fasteignasölunnar Compass eru aðgengilegir á opinberum starfsstöðvum fasteignasalans, Mažuranićevo šetalište 14, Split, og á vefsíðu fasteignasalans www.compass.hr

12. grein.

Lokaákvæði

12.1. Ákvæði laga um milligöngu í fasteignaviðskiptum og laga um skyldubundin samskipti gilda um samskipti milli umboðsmanns og fasteignasölunnar Compass sem leiða af milligöngusamningum sem falla ekki undir þessa almennu skilmála eða milligöngusamninginn.

12.2. Lögbær dómstóll í Split skal hafa lögsögu í öllum hugsanlegum deilum.

12.3. Ef einhver ákvæði þessara almennu skilmála reynist ógild, ógild eða óframkvæmanlegt, skal það ekki hafa áhrif á gildi og beitingu annarra ákvæða þessara almennu skilmála.

12.4. Ef upp kemur misræmi, ósamræmi eða mismunandi túlkun á króatísku útgáfu þessara almennu skilmála og þýðingum á önnur tungumál, skal króatíska útgáfan gilda og ráða.

12.5. Miðlarinn er heimilt að breyta og bæta við þessa almennu skilmála í samræmi við gildandi reglur. Breytingar og viðbætur við almennu skilmálana gilda um miðlunarsamninga sem gerðir eru eftir gildistöku þeirra, nema annað sé samið við umboðsmann.

12.6. Þessir almennu skilmálar skulu vera aðgengilegir umboðsmanni á skýran og viðeigandi hátt, á starfsstöðvum miðlunaraðila, á vefsíðu miðlunaraðila eða á annan hátt sem gildandi reglugerðir kveða á um, og öðlast gildi á útgáfudegi þeirra eða á þeim degi sem miðlunaraðili ákveður sérstaklega.

12.7. Almennu skilmálar gilda frá 7. júlí 2026.